OIVALLUS

Minulla ei ole yhtään vastausta mukanani. On vain liuta kysymyksiä ja roppakaupalla tilannetajua. Vastaukset löytyvät yrityksesi sisältä, johtajilta, päälliköiltä tai työntekijöiltä. Annetut vastaukset eivät välttämättä ole samoja, mutta antajansa mielestä aina oikeita. Ammattitaitoa tarvitaan siihen, että kaikkien vastaukset muuttuisivat prosessin aikana samansuuntaisiksi. Kun kuuntelemme toistemme kannan asioista, oivallamme miten samaa mieltä voimme niistä olla.